Privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
1. Información utilizada
Para coordinar un servicio pueden solicitarse nombre, teléfono, zona o dirección, disponibilidad y datos del equipo como tipo, marca, modelo, síntoma, fotos o videos. No solicitamos contraseñas, PIN, datos bancarios ni documentos de identidad mediante el formulario del sitio.
2. Finalidad
La información se utiliza para responder la solicitud, confirmar cobertura, coordinar una visita, preparar el diagnóstico, comunicar cotizaciones, gestionar el servicio y atender consultas relacionadas con una garantía.
3. Técnicos aliados y proveedores
Cuando la atención requiere un técnico aliado, se comparte únicamente la información necesaria para coordinar y prestar el servicio. No se venden ni alquilan datos personales.
4. Formulario de esta versión
En la versión actual, el formulario prepara un texto en el dispositivo del usuario para que pueda revisarlo y copiarlo; no transmite la solicitud a un servidor. Esta política deberá actualizarse cuando se conecte WhatsApp, correo, analítica u otro sistema de recepción.
5. Conservación y seguridad
Los datos deben conservarse solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y protegerse con controles razonables de acceso. Ningún canal digital es completamente libre de riesgo.
6. Derechos y contacto
Las instrucciones para solicitar acceso, corrección o eliminación de información y los datos del responsable se incorporarán antes del lanzamiento público.